我々の仕事というのは、ご利用者・ご家族に喜んでいただくという

 

「お客様第一主義」を貫くことです。

 

挨拶や言葉使いに注意して接遇を上げていこうといった取り組みや

 

個別レクや外出支援の実施など「ご利用者・ご家族に喜んでいただきたい」

 

という一念があったからこそ、今まで取り組んでこれたのだと思っています。

 

そして、こらからも我々は「お客様第一主義」を貫いていきます。

 

お年寄りを元気にして、ご家族も元気にして、スタッフ自身も元気になる、

 

そんな介護を目指していきます。どうすれば、ご利用者・ご家族に喜んで

 

いただけるのか。この一点だけに集中して日頃のケアを行っていきましょう。

 

そこには、介護が　看護が　ケアマネが　相談員が　管理栄養士が　といった

 

ことではなく、介護も看護もケアマネも相談員も管理栄養士もといった

 

チームケアという小さな努力を続けていくことが必要だと考えています。

 

「お客様第一主義」を全員で施設全体で貫く。

 

それが我々の未来を創ることにつながると信じています！！