何をどう伝えるかによって

 

相手の反応や行動は大きく変わります。

 

ただ、相手の反応や行動を引き出す「影響力」というのは

 

「何を伝えるか」だけで決まるものなのでしょうか？

 

様々な要素があって関係し合うものだと思うのですが、

 

その中でも私が重要だと考えるのは、

 

「誰が伝えるか」という要素です。

 

場合によっては、「何を伝えるか」よりも

 

「誰が伝えるか」の方がはるかに

 

大きな影響力を持つことがあります。

 

この「誰が伝えるか」という要素が持つ影響力とは

 

どこから来るのか？

 

様々な答えがある中で私が考えるものが「信頼の有無」です。

 

人は信頼できない人の言葉には聴く耳を持ちません。

 

だから信頼のない状態において、言葉はほとんど意味を

 

持たないといえます。

 

一方で相手からの信頼があれば、発する言葉に力が宿ります。

 

言葉に力を宿すもの、それが「信頼」です。

 

信頼は、一朝一夕にはつくれない！！