宏和苑が誕生してから2年半、私が施設長に就任させていただきちょうど1年が経過しました。
ちょうど1年前に理念を実現するために7つのお願いをスタッフのみなさんにお話しさせていただきました。
それは下記の7つでした。みなさん、覚えていますか?
①宏和苑で一緒に働ける縁を大切にしていきましょう。
②宏和苑をお互いが成長できる場にしていきましょう。
③施設長が交代しても具体的な行動を起こさなければ何も変わりません。一人ひとりが改革の意識を持って、一緒に施設を良くしていきましょう。
④お年寄り・ご家族のこと、現場を見て仕事をしましょう。いつも自分の行っているケアを見直していきましょう。
⑤接遇の気持ちを大切にして、お年寄り・ご家族を大切な存在としてかかわっていきましょう。
⑥福祉・介護の仕事に関心を抱いた気持ちを大切にしていきましょう。原点に戻って「謙虚さ」を忘れないようにしましょう。
⑦宏和苑というオリジナルブランドを一緒に創り出していきましょう。
ということでした。覚えていたでしょうか?我々が行っていくケアは、お年寄り・ご家族に喜んでいただくのが基本です。
スタッフ全員がお年寄り・ご家族に喜んでいただこうと考え、行動ができれば、宏和苑は必ず良い施設に生まれ変わることができると信じています。