特別養護老人ホームに入居の申し込みに来られる方には

 

いろいろな事情があります。

 

それはとても深刻で切羽詰ったものもあれば、今入院している病院から

 

申し込みだけしておきなさいと言われたので来ましたというものまで・・・。

 

その思いの差に程度はあれ、申し込みの受付をしてくれている

 

相談員のスタッフは、すべての思いに真摯に耳を傾け、思いのすべてを

 

受け止めてくれている。先日もそうだった・・・。

 

「質の高い介護サービス」を提供していこうというミッションを掲げている

 

我々の思いを受け止めて、サービス利用の入り口で奮闘してくれている

 

相談員に頭が下がる思いでいっぱいである。

 

私自身も終の棲家として、宏和苑を選んで入居していただける

 

すべてのお年寄り、ご家族の皆さんの思いを精一杯受け止めていきたいと思う。

 

いや、受け止めなければいけないと思う。